判断题
旅游团计划去另一地游览,第二天回来,若有人要求留在本地活动,由于牵涉面太大,导游员应婉拒游客的要求。()
正确
判断题 导游员要避免与游客处于公众距离。当因为一些小事与游客发生不快时应主动与游客修复关系。如果游客拒绝,导游员不得已只有维持公众距离,以免游客投诉。()
判断题 在游客面前,导游员尽量不要蹲坐。如果要取低处的物品,导游员则应先屈膝,然后伸手去拿,不要低头弯腰去拾。()
判断题 导游员在进出门口和经过他人时,都应略微侧身。()