单项选择题
“客单”是酒店用来记录()资料的内部管理表格。
A.住店客人 B.来访客人 C.外宿客人 D.员工
单项选择题 在酒店开房率较高时,前台接待员或管理人员应提前()天给预计次日离店的客人打电话或送留言条,核实客人次日的离店时间。
单项选择题 我国酒店的住宿登记表通常有()形式。
判断题 由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务,而且很多服务项目是免费的,因此商务楼层的房价一般要高出普通房价的60-70%。