问答题
在顾客抱怨处理及应答技巧中，顾客不接受办理会员卡怎么办？
1.不强硬推销会员卡 2.介绍会员的附加价值、建立健康档案，免费听健康讲座、去会员活动中心，根据不同顾客侧重点不同。
问答题 在顾客抱怨处理及应答技巧中，顾客抱怨积分卡积分不准，怎么办？
问答题 零售开单提示“销售价低于配送价”时，这个信息说明什么？
问答题 当零售开单提示“此开单日期有问题”时，这个信息说明什么？
