多项选择题
受众到底需要多少信息，要具体分析（）
A.受众对于讨论主题知道多少B.如何减少受众的抵触情绪，消除受众的负面反馈可能给沟通带来的困难C.受众对信息主题的常识来自平时的阅读还是个人经验D.要受众支持你的观点，他们需要你提供哪些信息
多项选择题 报告的形式包括（）
多项选择题 笔头沟通的作用包括（）
多项选择题 受众的知识水平十分重要，避免听众中的专家觉得你的演讲很乏味，或是听众中的初学者们一头雾水，应注意以下几点（）
