单项选择题
请明星来做代言，提升产品形象，这是（）
A.首因效应B.刻板印象C.晕轮效应（光环效应）D.近因效应
单项选择题 当你正在进行形体考试，在考试过程中的回忆内容称为（）
单项选择题 服务人员与乘客小群体发生纠纷时，做法正确的是（）
单项选择题 应激的生理反应中，第一阶段是（）
