单项选择题
以下哪一个（），不是客户服务的宏观环境要素。
A.市场人口 B.经济环境 C.技术环境 D.竞争环境
问答题 请简述实现有效沟通的四个重点环节？
问答题 试论服务广告的作用？
问答题 促进客户忠诚形成应采取哪些策略？
