单项选择题
A.所有文化的正常语速通常都介于每分钟200到250个单词之间。
B.在正常环境下,客户服务代表应当尽量使用快于客户的语速。
C.使听众保持兴趣的一个方法是变化你的语调和语速。
D.高声调语音通常被认为是有权威的,而低声调语音通常与热情和缺乏控制相联系。
单项选择题 金申金融公司建立了一个流程管理工作团队,其主要职责是独立评估该组织内的部门、流程和系统。该工作团队通常被称为()。在流程管理的一个阶段,确认要达到作用所必需的流程,并按重要性进行排序。然后,分析和评估这些流程的步骤。最后,重新排序并修改这些工作流程,以使其更合理、更有效果和更有效率地满足客户的需求。流程管理的该阶段被称为()
单项选择题 以下是关于质量控制团队和问题解决型团队的陈述。选择包含正确陈述的选项()
单项选择题 有四种管理体制,分别是协商型,善意专断型、独裁专断型和参与型团队。这些管理体制中,有一种是雇员通常被赋予独立决策的权力,并且对这些决策所产生的后果负责。这种管理体制是()