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国家开放大学(市场营销原理与实

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问答题

案例分析题

肯德基及时处理苏丹红事件 2005 年3 月15 日,上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽捡时,发现新奥尔良 鸡翊和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”成分.16 日上午,百胜集团上海总部通知 全国各肯德基分部“从 16 日开始,立即在全国所有肯德基餐厅停止售卖新奥尔良鸡翅和新 奥尔良鸡腿堡两种产品,同时销毁所有剩余调料。”

通过这起事件,你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注意哪些问题?

【参考答案】

在错综复杂、动荡多变的营销环境中,企业必须不断打造自己的核心竞争力,增强 应变力,随时把握环境动态,及时发现问......

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