单项选择题
技术性质量是()的质量。
A、服务过程 B、服务结果 C、服务方式 D、服务步骤
多项选择题 经济发展水平比较高的地区,消费者强调()
单项选择题 ()运行状况及发展趋势会直接或间接地对企业客户服务活动产生一定的影响。
多项选择题 市场人口结构主要包括人口的()。