判断题 除了建立设备档案，所有的客房还应该建立客房历史档案。

判断题 大多数的塑料物品有易损伤、易褪色和在某种情况下会融化和开裂的特点，所以，较之金属制品要麻烦一些。

判断题 客房服务员头发要常洗，保持头发清洁整齐，不得有头屑，但是上班不能涂头油。