问答题
无效车票乘车是指哪些情况？
1、使用的车票信息资料非经车票发行人允许进行了涂改、删除或损坏；2、使用逾期车票；3、使用车票者的身......
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问答题 简述信封加封流程。
问答题 简述处理乘客事务基本要求。
问答题 为乘客提供便民服务时，“一观、二问、三帮”，具体是指什么？
