单项选择题 有些清洁剂具有腐蚀性，如（）储存不当会有一定危险性。

单项选择题 在夜间发生停电，楼层服务员要使用应急灯照亮公共场所，帮助滞留在（）里的客人转移到安全的地方。

单项选择题 接受宾客的投诉需（），不能有意拖延处理，否则有可能引发客人更大的不满意，这是处理客人投诉时应注意的问题。