单项选择题 人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员，在从事下列人身保险业务活动中，被保监会列入保险欺骗行为的有（） ①以实际赠送保险产品的方式进行本公司保险产品宣传； ②以保险产品即将停售为由进行本公司产品宣传，但实际并未停售； ③进行保险产品宣传时虚夸本保险公司经营状况； ④以证券投资基金份额的名义销售保险产品。

单项选择题 树立“以人为本”的保险管理思想，要求保险公司做到（） ①提高员工满意度； ②为员工营造良好的企业环境； ③实行科学的工作制度； ④建立完善的激励机制。

单项选择题 自律在保险行业协会的五项基本职责中处于核心地位。保险行业协会的自律职责包括（） ①对违反协会章程损害行业形象的会员进行行政处罚； ②制定行业指导性条款； ③积极推进行业信用体系建设； ④探索保险兼业代理机构的行业自律管理方式。