多项选择题
在消费者满意度研究中，需要调查的内容包括（）。
A.消费者对有关产品或服务的整体满意度 B.消费者对产品或服务各个方面的满意度 C.消费者生活方式和消费观念方面的信息 D.消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较
多项选择题 以下各项中，属于市场调查过程中的“产品研究”范畴的是（）。
多项选择题 以下关于市场调查的说法中，正确的是（）。
填空题 在消费者购买决策的信息收集过程中，消费者的信息来源主要有四种：人际来源、商业来源、（）来源和（）来源。
