填空题
客运职工职业道德中优质服务:做到(),()。
主动热情;细心周到
填空题 铁路线路分为()、()、()、()及特别用途线。
填空题 乘务员对()、()、()做到知位置、()、()。
填空题 《()》规定:重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。