多项选择题
影响认证的变更主要来自下面哪些方面：（）。
A.认证代理机构的变更 B.认证要求的变更 C.客户基于某些原因引发的变更 D.认证产品消费者的变更
多项选择题 认证机构应有处理申诉和投诉的程序，程序中应包括：（）。
多项选择题 认证机构在相关证书处理管理制度或规定中应对下列事项做出安排：（）。
多项选择题 监督的内容通常有：（）。
