填空题 从商业银行经营的自身角度来说，银行需要对目前或未来一段时期内通过向客户提供所需要的金融产品或服务可以从客户那里可获得的（）与（）进行比较。

多项选择题 在开展客户价值分析时，客户经理应注意事项包括（）

填空题 对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括（）和（）两部分。