问答题
与维系工作相关的客户生命周期分为哪3个阶段？
（1）成长阶段：客户入网时间≤6个月且不呈现预警状态。本阶段客户特点呈现不确定性，具体表现为客户信息不完备，使用业......
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问答题 请简述VIP客户的定义。
问答题 客户忠诚度需要考虑哪些因素？
问答题 客户关系管理在客户服务中心主要有哪四方面的应用？
