单项选择题
客人要求调换另一朝向或另一楼层的同一标准客房时，下列处理正确的是（）。
A.若不涉及房间价格并且饭店有空房，可与饭店客房部联系，适当予以满足B.特殊情况无法满足时，按原方案执行，说明情况即可C.请地陪在团队内部进行调整D.若不涉及房间差价并且饭店有空房，可与饭店前台联系，适当予以满足
单项选择题 游客要求提高交通工具等级时，若有所要求等级的舱位、座位可帮忙更换，但差价及相关费用由（）承担。
单项选择题 对于游客要求单独提供交通服务时，导游应（）。
单项选择题 游客若因游客之间闹矛盾而要求住单间时，导游应（）。
