多项选择题
选择质量改进项目的步骤主要有：（）。
A.诊断分析 B.寻找问题 C.认识问题 D.解决问题
多项选择题 在POCA图中，结果的测量包括哪几方面（）
单项选择题 要搞质量管理工作首先要搞好（），充分发挥现有控制系统能力，使全过程处于受控状态。
单项选择题 PDCA循环是由谁首创的（）
