多项选择题
了解作为坐席代表工作压力的来源,会判断压力的征兆,能够()的积极心态。
A.自我调节压力B.正确认识压力C.勇敢面对压力D.变压力为动力
多项选择题 解决压力过大的主要问题在于,如何发现压力的来源,是来源于外部压力,还是内部压力。内部的压力是指公司内部,公司的()等等。
多项选择题 解决压力过大的主要问题在于,如何发现压力的来源,是来源于外部压力,还是内部压力。外部压力是指来自客户的压力,包括()等等。
单项选择题 性格中庸、个性中庸、遇事从容、安宁稳重、平稳有余等等。他们把这类人的行为称为压力的()人群。