单项选择题
固定网本地及国内长途电话业务服务指标中，电话装机、移机时限为（）
A.平均值≤10日，最长为20日 B.平均值≤8日，最长为20日 C.平均值≤7日，最长为30日 D.平均值≤7日，最长为20日
单项选择题 10010客服热线系统接通率应不低于（）
单项选择题 客户投诉和障碍申告应严格执行的原则是（）
单项选择题 单位客户入网经办人需凭以下哪种证件办理（）
