单项选择题
换房行李服务，行李员将宾客的原客房钥匙和住房卡交给（）。
A.客房服务员 B.问讯处 C.前厅接待员 D.话务员
单项选择题 前厅服务人员的心理状态必须符合下列原则即（）
单项选择题 Underbooking意思是（）
单项选择题 职业生活有连续性的特点，因此接受职业道德教育是一种（）。
