问答题
在用餐过程中，客人不小心碰翻水杯、酒杯时怎么办？
马上给予清理，安慰客人；用餐巾吸干台面的水或酒，然后将清洁的相同颜色的餐巾平铺在吸干的位置上；重新为客人换个杯子并斟满饮......
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问答题 客人损坏餐具怎么办？
问答题 开餐时小孩在餐厅乱跑怎么办？
问答题 客人在大厅用餐时猜拳或打牌怎么办？
