单项选择题 质量即符合标准和满足顾客的要求，从这个角度来看，以下哪个是最高层次的质量要求（）。

单项选择题 企业对原有供应商的审核一般分为（）和特殊情况下审核两种。

单项选择题 顾客在购买和使用产品之前对其质量的总体估计被称为（）。