单项选择题
前台在提供票务代理服务时，操作不符合标准的是哪项（）？
A.准确填写《商务服务记录单》，确认项目、时间和预收金额，请客人签字 B.收取预收款，唱收唱付，在PMS系统内入帐，打印《预收款收据》，请客人签字（票务代理不做入帐处理） C.将《商务服务记录单》的绿联递交给客人，在取票时出示收回 D.前台用《商务服务记录单》白联包裹好预收款，放入前台现金抽屉保管，并交接班
单项选择题 关于酒店商务服务项目收费标准叙述不准确的是哪项（）？
单项选择题 下列关于如家酒店统一提供的商务服务项目叙述完整的是哪项（）？（1）上网（2）复印（3）打印（4）收发传真（5）打字（6）票务代理（7）扫描
单项选择题 以下关于商务服务操作的描述，前台处理不准确的是哪项（）？
