单项选择题
下列关于如家酒店统一提供的商务服务项目叙述完整的是哪项()?(1)上网(2)复印(3)打印(4)收发传真(5)打字(6)票务代理(7)扫描
A.(1)(2)(3)(4)(5)(7) B.(1)(2)(3)(4)(6)(7) C.(1)(2)(3)(4)(5)(6) D.所有选项皆是
单项选择题 以下关于商务服务操作的描述,前台处理不准确的是哪项()?
单项选择题 前台在为客人提供商务服务时,不符合收费标准的是哪项()?
填空题 前台服务员填写《商务服务记录单》时,需与客人确认()。