单项选择题
在交易双方中，更积极、更主动地寻求交易的一方称为（）
A.潜在顾客B.顾客C.市场营销者D.卖方
单项选择题 顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受做出判断。因此，服务质量区别于一般有形产品的一个重要特点是（）。
单项选择题 菲利普·科特勒的主要贡献，在于他系统地提出了（）
单项选择题 以下不属于第三产业物流的是（）
