单项选择题
下列关于售前支持的项目结项支持描述错误的是（）
A.协助相关人员进行项目结项，并对该项目进行综合分析，将分析结果反馈到下一个项目实践中B.无论是项目成功与否都要及时进行项目总结C.及时的项目总结是控制费用的有效手段D.项目失败就不需要进行项目总结，以免浪费人力成本
单项选择题 下列不属于制定有效的客户进入策略的是（）
单项选择题 销售人员要为实现目标而工作，销售的准则就是（）
单项选择题 为了获得客户承诺，销售人员应掌握资源，下列关于掌握资源叙述错误的是（）
