单项选择题
电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少（）个月。
A.3 B.4 C.5 D.6
判断题 组织应当根据调查结果和处理依据，研究合理的处理意见，并选择合适的处理
判断题 ISO是国际质量组织
多项选择题 作为高级话务员，需要能够根据服务（）对服务质量进行（）需要了解服务（）的一些基本知识
