判断题 营业员无须通过具有相应审核权限的人员审核确认，就能办理退预存款业务。

判断题 客户在拆机、过户时，可退预存款。赠送话费部分也可退还。

判断题 退费时需确认客户的身份、电话号码或相关的资料以及相应号码、账号并计算完最后应缴纳的费用。