多项选择题 营销员如果掌握了营销的主动权，就能控制营销的局势。主动权在营销中主要表现有（）。

多项选择题 （）为特准收寄的物品。

多项选择题 邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断（）、改进服务方法，达到满意效果。