问答题
礼宾员为客房客人送东物品时，发现此房为“请勿打扰”时，怎么办？
1、为不打扰宾客休息，此时不应敲客房门或按门铃。2、根据所送物品的紧急性，判断是否延迟送入房间或先致电客房。......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 宾客投诉叫醒电话未叫醒，怎么办？
问答题 宾客开房时要求享受上一次入住的价格，而上一次是酒店管理人员给予的折扣，怎么办？
问答题 接待处发现逃账黑名单内宾客入住酒店时，怎么办？
