判断题
预订服务礼仪不属于总台接待服务礼仪的内容。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 接待顾客时,对宾客的正当要求要尽量满足。
判断题 为节约时间,行李员接到为客人拿行李的要求后可直接进入客人房间取拿行李。
单项选择题 大门应接员在问候客人时,应致鞠躬礼()。