单项选择题
就餐客人只有在购买并享用餐饮产品后,才能凭借其生理与心理满足程度来评估其优劣,体现餐饮服务的()。
A.无形性 B.一次性 C.直接性 D.差异性
单项选择题 餐饮企业应想方设法努力控制固定成本与变动费用,以提高企业的经济效益。下列属于变动费用的是()。
单项选择题 更能考验厨师的经验与技术,并对厨师的技艺提出更高要求的餐饮生产的特点是()。
单项选择题 优质服务的标准可以用英文“Service”的七个字母的不同含义来代表,其中代表“具有良好的服务意识,超前的、随时地和及时地提供恰到好处的帮助”的是()。