单项选择题 诱导式交谈的实现手段是（）。

单项选择题 下列属于开发和管理维护的限制的是（）。

单项选择题 需求分析员与用户面谈时应当（）。 ①注意礼节 ②应事先了解用户的身份、背景 ③应该先了解细节问题，再了解宏观问题。 ④避免片面地听取某些用户的需求