单项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运员作业规范站台作业,列车出站后,及时清理站台,严格执行()制度。旅客遗失物品按规定上交。
A.“一车一清” B.凭票候车 C.同去同归 D.列队上岗
单项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运员作业规范站台作业,响铃后,组织站台上人员退到安全线内,阻止站台上人员()。确保旅客安全和列车安全、正点运行,无旅客误乘、漏乘。
单项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运员作业规范进站作业,检票时,引导需要人工检票的旅客通过人工检票通道进站,认真核对并加剪。发现自动检票机出现提示信息后,及时核实旅客乘车使用的()。
单项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运员作业规范进站作业,检票时,对持所持车票与当前检票()不符的旅客,正确引导旅客办理改签或等待后续列车。