单项选择题
对潜在的客户，档案管理的重点是（）
A.放弃对其档案的管理 B.逐步充实和完善其档案的内容 C.全面收集和整理客户资料
单项选择题 对客户档案要进行及时维护，以确保客户相关信息的（）
单项选择题 客户档案设立前期工作，首先要统一印制（）
单项选择题 客户档案管理步骤中，不与客户直接接触的是（）
