单项选择题
以下选项哪个是5S正确概念（）
A.整理、整顿、清扫、清洁、专业化 B.整理、整顿、清扫、清洁、素养 C.整理、整顿、清扫、清洁、精细
单项选择题 面对面处理顾客抱怨的时候，如果你的时间非常紧迫而顾客却唠唠叨叨的没完，你应该怎么办？（）
单项选择题 面对面处理顾客抱怨的时候，如果顾客抱怨的声音过大，你应该怎么做？（）
单项选择题 海马汽车最早成立于哪年？（）
