判断题 对余额为零且三年(含)未动或转入睡眠户三年未激活的个人活期存折账户作销户处理。

判断题 密码修改、重置、解挂、解锁应由客户本人办理。

判断题 营业机构为客户补办挂失申请书的，挂失期限可从重新挂失申请之日计算。