判断题 在人员组织机构管理模块中的人员管理中单击“添加”按钮，输入要添加的人员信息后，点“提交”按钮即可。

判断题 状态监控可以显示坐席的徐情况、示忙情况、正在通话情况等信息。

判断题 品牌查询的优先推荐主要模式包括独家推荐方式、固定推荐方式、轮选推荐方式、动态推荐模式。