判断题 特殊紧急情况下，网点自行打印余额对账单并发送客户。

判断题 在电子回单箱对账时，绝对不帮客户点击确认等关键信息，但其他非关键位置如果客户不熟悉操作，可酌情帮忙点击操作。

判断题 纸质渠道对账方式可由网点直接向客户打发余额对账单。