单项选择题
风险减少理论认为，客户购买商品时要面临各种各样的风险，而这种风险和人的（）会影响人的购买行为。
A.感知能力B.成熟状态C.心理承受力D.心理期望
单项选择题 信息加工理论不是某一种理论的名称，而是一种理论的（）。
单项选择题 人的需求始终处在一个“（）”的循环状态。
单项选择题 客户需求虽然具有多样性，但其特点具有（）。
