单项选择题
树立积极正确的工作态度关键在于（）。
A.通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质 B.在工作中实践好“严，实，快，新”四字要求 C.个人养成高效的习惯 D.以上都是
单项选择题 执行力的定义是（）。
单项选择题 以下属于处理顾客抱怨的基本原则是（）。
单项选择题 对于处理顾客抱怨不正确的是（）。
