多项选择题 核实用户是否发放过手册，可以在下面哪些界面查看（）。

多项选择题 综合业务受理员受理特殊认定申请流程，整个流程环节包括（）。

多项选择题 特殊认定申请中阶梯人口认定，认定业务包括（）。