问答题
电力客户服务业务应遵循哪些规范?
(1)国家电网公司《电力客户服务系统建设规范》;(2)国家电网公司《电力客户服务系统实用化评价办法》;......
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问答题 电力客户服务中心主任主要从事哪些工作?
判断题 对于职工违规、违纪、服务投诉类内容,限三个工作日内处理完毕,处理结果报客户服务中心记入工作单存档,必要时要将结果答复举报人。
判断题 95598客户服务中心,应定期由客户经理对业务受理情况进行统计分析,提交给有关部门或领导。