判断题 “95598”客户服务热线要求工作人员：在应答时要首先向客户报出单位名称和工号，然后问候。

判断题 咨询查询，指电力用户通过电话拨打“95598”，向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务。

判断题 专用变用户报装容量在315kVA以下者，可采用低压三相四线制计量方式。