判断题
咨询查询,指电力用户通过电话拨打“95598”,向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务。
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判断题 专用变用户报装容量在315kVA以下者,可采用低压三相四线制计量方式。
判断题 客户通过电话、传真、互联网、留言等形式向呼叫中心咨询查询,座席人员录入客户信息。对于能够即时答复的直接答复客户。否则转业务部门处理。
判断题 对用户不同受电点和不同用电类别的用电应分别安装计费电能表。