问答题
简述影响发现现客户线索的因素。
（1）所在地区的客户量。（2）客户的地理分布情况。（3）我们所销售产品/解决方案的类别。
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问答题 简述CRM实施的原则。
问答题 简述CRM实施步骤。
问答题 挽留高价值客户的主要措施有哪些？
