单项选择题
客房服务的迎接工作是在宾客乘电梯上楼进房间时进行的。在客房服务的迎接工作流程中,第二项工作是()
A.介绍服务 B.电梯迎宾 C.引领进房 D.茶水服务
单项选择题 客房服务项目的设立,其目的是满足宾客的各种需求。因此,服务项目的设立必须充分体现()理念。
单项选择题 因为()要求比较高,所以被称为“白手套”式检查。这种检查一般都是定期进行的。
单项选择题 在酒店的运作方面,为获得最佳服务和最高的出租率,客房部与()之间的沟通交流、协作是非常重要的。